Nosso compromisso com a excelência-de pós-vendas
A Sidefu é sempre centrada-no cliente e dedicada a fornecer produtos de linho para hotéis de alta-qualidade, além de suporte pós-venda-profissional.
Nosso plano pós{0}}venda garante que os problemas dos clientes sejam resolvidos com eficiência, a experiência do usuário seja otimizada, a satisfação melhore e
parcerias-de longo prazo são construídas.
Como ajudamos você
Da entrega ao suporte, estamos aqui para facilitar as coisas.
Trabalhamos com parceiros logísticos experientes para entregar roupas de hotel em todo o mundo, apoiando termos comerciais flexíveis, incluindo EXW, FOB, CIF, DDU e DDP.
Uma garantia de 12-meses combinada com monitoramento de qualidade contínuo e acompanhamentos regulares garantem um desempenho consistente do produto e tranquilidade.
Os clientes podem entrar em contato com nossa equipe-de atendimento pós-venda a qualquer momento por telefone, e-mail ou site para compartilhar comentários.
Oferecemos suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, entregamos soluções em até quatro horas e providenciamos atendimento-no local em até 48 horas, quando necessário.
Mantemos um estoque de produtos de backup durante todo o ano-, prontos para dar suporte aos hotéis em situações urgentes e garantir operações ininterruptas.
Fornecemos orientação especializada sobre o uso e manutenção dos produtos, juntamente com treinamento gratuito para funcionários do hotel para aprimorar o conhecimento têxtil.
Mantemos registros detalhados dos clientes usando nosso sistema de informações e fornecemos serviços personalizados com base nas necessidades de cada cliente.
Realizamos regularmente pesquisas de satisfação do cliente e usamos o feedback para melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
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